11月30日,知乎发布2022年Q3财报,主要财务指标持续超出市场一致性预期:
总营收达到9.12亿元,同比增长11%,保持双位数增长;平均月付费会员达1090万人,同比增加99.5%;净亏损环比收窄39%,低于Bloomberg一致预期的5.1亿元;毛利率达48.7%,现金及现金等价物、定期存款及短期投资为66亿元,体现出知乎朝着“能赚钱的好公司”目标前进的决心。
在疫情以及经济持续低迷之下,知乎凭借C端、B端业务相配合的方式,带来了更多发展韧性和抗压能力。其中,以付费会员、职业教育代表的C端收入大幅增长,分别达到3.35亿元和7800万元;广告、商业内容解决方案代表的B端收入分别达到1.97亿元和2.65亿元。此外,包含电商、出版等在内的其他收入达到了3633万元,同比增长14.7%。其中,付费会员收入和占比再创新高,收入同比增幅达到88.1%,占比达到36.8%;职业教育收入同比增长457.5%,占比8.6%。
经过几年的横冲直撞,盈利路上,知乎逐渐摸索到自己的方法论,形成两大增长曲线:社区驱动的内容变现(含付费会员、广告、商业内容解决方案)的第一增长曲线,以及职业教育培训代表的第二增长曲线。其中第一增长曲线正在从“内容变现”1.0走向“好内容变现”2.0;进一步巩固“好生态带来好内容,好内容就是好生意”的商业理念。
收入结构优化
两条增长曲线构成知乎的收入结构。
在第一增长曲线中,付费会员业务一直是核心增长引擎。第三季度贡献收入3.35亿元,同比增长88.1%,占比达到36.8%,收入和占比均再创新高。第三季度月均付费会员数达到1090万,同比增长99.5%,付费会员数在MAU中的渗透率达11.2%。
推动知乎付费会员强劲增长的主要是盐选故事模式形成的行业优势,尤其是短篇故事模式,以内容的高质量、用户的超高阅读和消费,成为网络文学数字阅读领域新的增长变量。
职业教育业务作为第二增长曲线,已经成为新的增长引擎。第三季度贡献收入7800万元,同比增长457.5%,占比提升至8.6%。同时,职业教育付费用户规模也大幅扩大,同比增长300%。
知乎自2019年开始布局职业教育业务。2022年6月,知乎上线“学习区”,成为免费教育课程的入口。12月,知乎将推出专门的教学平台“知学堂”,整合现有资源,提供专精的成人职业教育服务。11月25日,周源在新知青年大会上披露,知乎将上线知学堂APP,推出“知学计划”,全面赋能合作伙伴,用技术推动教育数字化转型。
自营之余,知乎还通过外部投资,扩充职业教育腹地:
2021年8月,知乎投资财经会计在线培训公司品职教育,这是知乎教育首次投资教育公司;同年10月,知乎入股在线留学考试培训机构趴趴英语;2022年10月,知乎完成收购职业教育公司掌上园丁,后者旗下产品“一起考教师”专注教师备考服务。
知乎的收入结构中,垂直领域一直是知乎创收的核心要义。
11月25日,2022年知乎新知青年大会线上举办,知乎创始人、董事长兼CEO周源发布公开信,周源在公开信中提出,“专业讨论”将是知乎必然长期坚持的定位。宣布未来三年,盐选会员将打造 500位超 100 万收入的创作者。
巩固内容生态,用户高质量增长
财报数据显示,在疫情影响下知乎仍取得逆势增长,在付费会员方面取得一定突破。
尽管MAU同比微跌,知乎依然保持在9700万的高位,月均付费会员数达到1090万,同比增长99.5%,付费会员数在MAU中的渗透率达11.2%。知乎App用户活跃率连续3个季度持续提升,单用户日均时长达到29分钟,同比环比均得到提升。根据财报数据计算,第三季度知乎的ARPU 达到9.4元,同比增长15.51%,环比增长19%。说明知乎不同于流量变现公司,而是社区驱动的优质内容变现公司,更注重高质量的用户增长。
知乎创始人、董事长兼CEO周源对此总结为:“知乎将战略重点转向高质量的用户增长,进一步增强了以内容为中心的商业模式的实力和韧性。”
截至第三季度末,知乎内容累计达5.79亿条,同比增长26%。立足社区专业讨论,内容与场景的融合更加紧密。暑期、职场等场景下,优质内容拉动用户活跃,自制综艺栏目以多元形式,丰富内容生态。
在创作者扶持端,知乎此前连续推出“致知计划”“灯塔计划”“超新星计划”三大计划,提升创作者收益。共投入超1亿元,鼓励作者在垂直领域深耕,并全网遴选10个优质创作者或团队,提供单项最高100万元现金资助。知乎计划未来三年,打造500位超 100 万收入的盐选创作者。
这些举措印证了知乎选择走高质量增长路线,专注于用户增长带来的长期价值和发展空间。