对于很多人来说,2022年过得既慢也快,慢在于很多人遭受了生活中的各种困境,快则在于很多成就还来不及实现,这一年就结束了。
如今,伴随着疫情政策的转变,这个对每个普通人来说都不太容易的一年已经画上了句号。刚刚到来的2023年,承载了很多人对未来的愿望与憧憬,毕竟重回美好就在眼前。
在这个时刻,经过2022一年的陪伴与承担,擅长用情感营销打动用户的美团,除了用200余种与生活息息相关的业务支撑众人生活之外,也再次为用户交出了一份营销领域的诚意之作——《愿》。
在这部美团与毛不易合作打造的温暖、励志的音乐短片中,我们看到了每一位在这一年中仍然挺身向前的普通人,他们在坚持努力拼搏并奋斗着。
同时,我们也看到了在他们身边始终陪伴的美团,仍然以一种温柔长情的姿态,给予每一个人以鼓舞,为每一个人带来直面生活的勇气与力量。
让每个人看到自己,也让每个人看到美团
在这部短短的音乐影片中,每个人似乎都可以看到自己。
在外打拼却突然想念起家乡地道油泼面的打工人、刚毕业但找工作屡屡碰壁的女孩、一边送餐一边怀揣梦想的骑手、在疫情中逐渐凋敝的花店老板、在疫情中年迈互相陪伴的老夫妻……
他们是每一个努力活着却经历着自己生命困境的普通人,他们就是每一个你我。
但好在,他们和我们一样,面临困难却并不孤独。
在这些生命中艰难的时刻,他们有远方的亲人、亲密的爱人、网线另一端的用户、遥远的梦想陪伴他们,让他们对未来怀抱着美好的愿望。
而除了这些之外,他们还有一个最好的“帮手”——美团。
这一次,美团再一次以一种润物细无声的姿态陪伴在每个人身边,不喧宾夺主,却足够温暖。只要你愿意,它永远都在身旁陪伴你。
想吃上油泼面的打工人,在美团上买来了原料,和远方的父母请教,开始动手制作,在这样的过程里,他还学会和沉默的父亲表达思念;找工作受挫的女孩,错过了公交却有美团的单车等待她的召唤,陪伴她一起去追寻梦想;想上大学的骑手,在送餐的间隙挤出每一分钟时间努力读书,最终圆了大学梦;复工的花店老板,接到了美团外卖的一笔笔订单,让花店重新恢复了生机;而年迈的老人,则通过美团买菜度过了两人的三餐四季。
通过这支影片,美团再次告诉我们:
作为“美好生活小帮手”,只要你还在努力为生活打拼着,美团就始终陪伴你。
而在影片最后,毛不易用一句独白为2022年画下了一个句号,同时也为美团与每个人的生活开启了新的篇章:
“2023年,愿每一个美好心愿,都能如愿。”
真诚是美团的必杀技
从2021年的品牌焕新并带来新的Slogan“美好生活小帮手”开始,美团便开启了一系列的营销动作。
不过如果说2021年时美团的营销还是让用户记住新的Slogan及它背后的含义,那么进入2022年,美团的营销便一步步走向了与用户更深度的情感链接,占领用户的心智。
2022年初,美团和郭冬临翻拍了二十年多年前的经典小品《有事您说话》,用回忆调动了观众的情怀,同时展现了代际生活方式的变化,通过郭冬临的形象与有冲突性的故事情节让美团“小帮手”的形象再次深入人心。
2022年的七夕,美团则选择了与曾写出众多打动人心的爱情故事的琼瑶合作,推出了一部短片《七夕花语》,一句“动心容易痴心难,留情容易守情难”戳中了每一位当代浪漫渴求者的心,而其中“守情”的浪漫细节正是被美团见证与帮助的每一个生活中的琐碎片段。
回顾过去这一年多,几乎在每一个对于中国人来说传统又特别的节日中,美团每次都及时出现,带来最合用户胃口的营销内容。
这次在跨年这个中国传统的节日时点上,美团这部《愿》的短片出现尤其重要:
每一个人都经历了生活的艰难,对下一年怀揣着美好的愿景,但同时他们又需要一些鼓励和力量。
2022到2023这个跨年,正是生活即将重回美好的一刻。
美团看见了每个人的艰难与不甘,并请来了“唱出了时代情绪”的毛不易,他的歌声总是温柔,带着抚平创伤、传递力量的神奇魔力。
数据显示,《愿》-美团x毛不易短片上线后实现了2500w+播放量,而新歌音频+MV在QQ音乐上线的当日评论即破万,并在网易云音乐上获得新歌飙升榜单第5名,同时#毛不易新歌愿#在无推广资源的情况下,冲上了热搜榜单。
在美团的官方视频号下,评论区的每一个普通人在这支影片里再次重温了美团对他们生活带来的帮助、对他们内心的深刻洞察理解,并体会着那份温暖。
而其他人,也在延续着美团和毛不易所给予的温暖力量,让美好与希望在这一刻得到了共鸣与传递。
而支撑起“美好生活小帮手”这一身份与深刻用户洞察的基石,正是美团多年来在业务上的布局与积累。
自2010年成立以来,美团的业务已经涵盖美食、外卖、酒店、出行、休闲娱乐等200多个服务和商品零售领域,覆盖全国2800多个市县区。
尾声
《愿》这部短片为我们送走了艰难的2022年,迎来了美好的2023年。
它不仅牵动着每一个美团用户的心愿,同时也带动着美团自身业务的心愿:
拥有线上线下双重业务的美团,在疫情期间通过线上业务为每个人排忧解难;而疫情之后,美团的线下业务预计也将伴随着商户一起迎来恢复的高潮。
2023年,可预见地,往日的烟火气与热闹场景又将复现。
而美团,也与它的用户一起,迎来了充满希望的一年。