AI应用难在哪?财富1000强公司:钱,人才,技术,时间...

调查显示,大多数企业高管对AI应用前景持乐观态度,但面临预算限制、资源不足和人才短缺等挑战。66%的受访者无法衡量AI项目的成果和投资回报率。

从年初ChatGPT爆红到现在,AI炒作已经过去了大半年的时间。它的商业应用前景到底如何?

近期,开源人工智能解决方案公司ClearML与人工智能基础设施联盟(AIIA)合作开展了一项研究,调查了《财富》1000强公司对AI的应用情况。报告表明,大多数企业高管,在引入AI工具时,面临一系列重大挑战。

多数企业对AI应用前景非常乐观 但目前无法量化成果

这项调查收集了1000名C-suite(CEO、CTO、CFO等)高管的观点,据ClearML称,这些高管在《财富》1000强企业中领导着人工智能转型。

调查显示,59%的高管缺乏必要的资源,无法满足公司对AI创新的期望。预算限制和资源有限是企业应用AI的关键障碍。

研究还发现,66%的受访者无法完全衡量其人工智能/机器学习项目的成果和投资回报率(ROI)。这凸显了大型企业中的人工智能、机器学习和工程团队资金不足、人员不足、管理不善,根本无法有效量化成果。

不过,受访者大都对AI相关的营收前景表示乐观。超过半数的受访者(57%)认为,下一财年AI投资将带来两位数的营收增长,而37%的受访者预计未来营收只有个位数增长。

ClearML联合创始人兼首席执行官Moses Guttman对科技媒体VentureBeat表示:

“虽然大多数受访者表示他们需要扩展人工智能,但他们也表示缺乏这样做的预算、资源、人才、时间和技术。

考虑到人工智能对收入、新产品创意和功能优化的倍增效应,我们认为企业现在需要进行关键的资源分配,以投资人工智能,从而有效地实现组织转型。”

大部分高管将AI应用视为第一要务,但面临人才等挑战

调查还表明,大多数企业高管都认为,利用AI/机器学习技术创造业务价值至关重要。81%的受访者将其评为优先级最高的项目或三大优先事项之一。

78%的企业都计划在23财年引入大模型,推动业务发展,另外有9%的企业计划在2024年开始引入大模型。

在陈述引入AI的困境时,受访者表示,人才、技术和时间等因素,是AI应用的主要挑战:

  • 42%的人表示急需人才,尤其是人工智能和机器学习专家,以推动业务成功。
  • 另有28%的人将技术视为主要障碍,表示缺乏统一的软件平台来管理企业AI/机器学习流程的各个方面。
  • 22%的受访者认为时间是关键挑战,他们认为企业在数据收集和技术调整方面花费了太长时间。
  • 此外,88%的受访者表示,公司管理层更倾向于打造标准化的AI工具,而不是为不同的团队准备不同的解决方案。
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