App“下线”,公募基金直销成“折翼的天使”?

又有一家基金公司暂停App服务

你买基金吗?你在哪里买?你会在基金公司App买基金么?

这样的灵魂三问,对于新华基金的基民来说可能已经不存在了。

日前,新基金公司预告,8月末将要暂停自家的App服务,还特别指出包括安卓客户端和IOS客户端。

换言之,在绝大多数的客户平台上,新华基金App将暂停服务。

而且,类似的情况,业内也已经有多家基金公司如此做。

公募基金公司为何接连放弃App这一战场?

这背后又有什么情况?

暂停App服务

8月16日,新华基金公告,将于2023年8⽉31⽇起暂停移动客户端“新华基⾦APP"的运营及维护服务(包括安卓客户端和IOS客户端),投资者可使⽤同⼀账户信息通过公司官⽅⽹站或微信公众号查看持仓情况以及进⾏账户交易类的相关操作。

Wind数据显示,新华基金在管公募规模约538.53亿元,其中非货规模354.57亿元。也是业内一家中型规模的公募基金公司。

什么情况?现在中型基金公司也不做App了吗?

并非孤例

实际上,这也并非是年内唯一的案例。

5月,中国人保资产管理有限公司公告,于2023年5月19日起下线移动客户端“人保基金APP”的运营及维护服务。

(后续)投资者可使用同一账户信息通过公司官方网站、微信公众号查看持仓情况以及进行账户交易类的相关业务操作。

但人保更加人性化的是,虽然“人保基金”App下线了,但投资者还可以通过“中国人保”APP查看持仓情况以及进行账户交易类的相关业务操作。

而天眼查信息显示,中国人民保险集团股份有限公司全资控股中国人保资产管理有限公司。

多重考虑?

此前的2022年,包括长信基金、国金基金、方正富邦基金、中海基金等都作出了暂停运营或下线公司App的选择。

这其中,综合运营成本,后续升级需求,以及展业效果都是重要的影响因素。

成本端看,相比网站和微信公众号,App算是一个相对“重”的渠道。开发成本,维护升级成本、运营成本、技术更新成本、安全成本等都是开支。

另外,一个App为了完美适配不同型号的手机,需要开发更多的版本,而为了完成Android和iOS系统的不同,以及不同的安卓手机的适配,也需要耗费数倍的人力成本。

因此,如果没有足够充分的收入,基金公司很难有动力,坚持运营App。

增收之难

更深层次的问题,大概还得归结到基金公司的集体痛点——直销增收的困难。

业界介绍,由于拉新成本高企,且缺乏足够的低成本引流条件,业内直销的开拓一直比较艰难。

Wind统计的基金业协会数据显示,业内目前公募基金的销售主要集中在代销渠道上。

目前公募前100家基金销售机构公募基金的非货销售保有规模合计近8.5万亿元,占据绝对重要地位。

当然,基金公司也在做出努力。

一方面,部分基金公司的直销渠道的申购费优惠、抽奖等活动也仍在延续。

另一方面,虽然规模与靠前的渠道尚无可比性,但业内前100家基金销售机构中,也有基金公司的销售子公司。也有基金公司的销售子公司正在布局。

培育自己的直销客户,一定不是一件容易的事情。能否有基金公司实现质的突破,或许值得进一步观察。

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