作者 | 刘宝丹
15年前,天猫首次在双十一这天发起促销活动,受到年轻人的追捧。经过15年里的发展,双十一已经成为一年中最盛大的网络购物狂欢节,天猫的促销玩法也成为电商行业的风向标。
10月20日,天猫双11全球狂欢季新闻发布会释放了最重磅信号,作为淘天集团成立后的首个双11,低价依然是贯穿今年大促的核心点。
据了解,今年天猫双11将在满300减50基础上,首次大规模推出官方立减, 超8000万热销商品降至全年最低价,同时百亿补贴商品承诺“买贵必赔”。
不仅投入力度空前,天猫还把全网最低价作为核心KPI,这也意味着,低价是战略体系落地的标准。
对于如何保证全网最低价,天猫方面对华尔街见闻表示,消费者下单时,认准“全网低价”等非常显眼的闪电标识,就能买到全网最低价的商品。
也就是说,有“闪电标志”的商品将进行全网实时动态比价,保证同时段天猫平台价格最低。
低价背后,淘天面对的是日益内卷的电商市场,随着抖音、快手、小红书等电商玩家越来越多,今年或将迎来史上最卷双十一。
在这种情况下,淘天集团还须做出更多创新和改变,实际上,淘天集团早就开始行动。
五月底,马云为淘天集团指出三大方向,回归淘宝、回归用户、回归互联网。同月,淘天集团首席执行官戴珊公布了用户、生态、科技三大战略。
在发布会现场,戴珊首次阐释了“用户为先,科技驱动,生态繁荣”三大战略背后的考量。
比如,在用户侧,戴珊认为,消费市场机会巨大,但同时消费群体多层分化,“用户为先”旨在满足多样化需求,抓住最广泛人群。
商家侧,戴珊认为,用户需求的多样化,决定平台生态必须多样化,平台和商家都要从过去的流量运营,转变为多样化的用户资产运营。
科技侧,戴珊认为,以AIGC为代表的新科技革命已经到来,电商必将被AI改变。“淘天会在商家工具、用户百科、内容创作的AI升级上做长期投入。”
这也意味着,天猫双十一将不仅仅只是围绕价格展开,甚至可以说,价格只是淘天集团整个生态的反映。
一定程度上,天猫能否在主场大促中实现更多创新,才是对电商格局的演变产生深远影响的因素。而这一点,还需要更多时间来观察。