上周特斯拉财报公布后股价连续两日暴跌，分析称，投资者对科技“七姐妹”令人失望的业绩几乎没有耐心。
本周谷歌财报后暴跌表明，投资者对AI赚钱令人失望的公司也没了耐心。
周二谷歌母公司Alphabet发布财报显示，谷歌营收和盈利整体好于预期，自由现金流增速几乎是营收增速的四倍，突显其广告平台的实力，但与AI密切相关的云业务却增长乏力。Alphabet周二盘后应声大跌6%。
在财报后的电话会议上，投资者向谷歌高管们询问了更多有关如何将AI转化为实际利润的问题。
在近一年的AI炒作热潮中，很少有公司比谷歌更多地使用“AI”这个词。现在，华尔街想知道Alphabet将如何从AI中赚钱。
高管们回应称，他们已经看到了AI在广告上的早期成功，并希望复制到其他产品中，但回答有时仍含糊不清。
于是，市场砸盘了。周三，Alphabet股价跌幅扩大，最终收跌9.5%，创2020年3月以来最大单日跌幅。
而隔壁云业务表现较好的微软，股价则与谷歌形成鲜明对比，继周二上涨4%后，周三收盘续涨了3.1%。
微软三季度云部门Azure意外保持了两位数的猛增势头，还表示其AI投资已经取得了成果。
微软表示，目前已有超过100万用户付费使用其嵌入AI的Copilot功能，同时其Azure OpenAI平台的客户比7月份增加了7000家。
分析指出，微软Azure增长的大约3个百分点来自生成式AI产品，超出了该公司告诉投资者的预期。
Alphabet如何从AI中赚钱？谷歌高管的回答有时仍含糊不清
华尔街见闻此前提及，谷歌在上一季度的电话会上就说了，谷歌一直在积极将AI融入谷歌已有的产品：搜索。问题在于，谷歌搜索的主要收入来源是广告，但与广告的提升相比，投资者更关注的是AI。
在周二的电话会议上，高管们表示，在AI计算和相关技术基础设施的“压倒性”投入下，第三季度的资本支出增长至80亿美元。随着成本的增长，许多人都想知道回报会是什么样子，而高管们一再宣称，先进人工智能的使用仍处于“早期阶段”。
德意志银行的Lloyd Walmsley问道：
“我们只是考虑在用户群中推出SGE（搜索生成体验）。但问题是，比如，这种考虑持续了多久？在转型过程中，你们如何平衡产品推出、消费者接受与盈利之间的关系？”
CEO皮查伊回答说：
“在我们SGE的第一部分，就我们推出的程度而言，我们还处于非常早期的阶段。”“但我们确实已经向足够多的人、地理上的不同用户群体推广了这款产品，让他们知道这款产品运行良好。”
他补充说，“真正的方向”是获得正确的用户体验。
今年8月，谷歌推出了一项名为“搜索生成体验”(SGE)的“早期实验”，让用户在搜索产品时了解生成式AI体验会是什么样子。结果是更具对话性，反映了聊天机器人的时代。然而，这仍然被认为是一项实验，尚未向公众推出。
摩根士丹利董事总经理Brian Nowak问道：
“我知道现在还为时过早，但你是否看到了SGE或Bard聊天机器人在更高效用和更高转化率方面的例子？更多的参与度? 只是为了表明这些投资可能带来的回报信号吗？”
皮查伊表示，SGE将能够“在搜索结果页面上包含更广泛的来源，为发现内容创造新的机会” 。但皮查伊的一些回答仍然相当模糊。
皮查伊回答说：
“显然，我们将人工智能视为一个基础平台的转变，并对我们业务中的机会感到兴奋。首先是搜索，我对用户对SGE的反馈非常满意，SGE正在为其产品生态系统创造价值。”
皮查伊补充说，有了人工智能，他看到了“在未来十年发展搜索和助手”的机会，“我认为，正如我们一直看到的那样，当你继续投资这两种体验时，你就能在另一方面获得价值。我确实认为随着时间的推移，将会出现更新的路径，就像我们在YouTube上所做的那样。”
皮查伊表示，人工智能在YouTube上为广告商展示了更好的表现和盈利能力，并为他们提供了更多帮助。例如，该公司一直致力于开发人工智能驱动的工具，使广告商能够生成自己的媒体资产，并为YouTube创作者推荐视频。
首席商务官Philipp Schindler解释说，YouTube的功能让人们可以用多种语言创作内容，并对视频进行混音，但他补充说：
“我们才刚刚开始。”
Schindler还表示，该公司希望人工智能能够帮助企业“以尽可能低的价格找到理想的受众”，并补充说，“早期测试的受众数量增加了54%，成本降低了42%。”他说，AI功能正在推动三星和丰田等品牌的成功。
瑞银的Eric Sheridan注意到广告业的不利因素，向高管们询问人工智能将如何影响谷歌的广告目标，以及未来几年的整个行业。
皮查伊以谷歌的新目标广告类型Performance Max为例进行了回应，该广告类型允许广告客户从单个广告活动中访问所有谷歌广告库，Performance Max最近更新了AI功能。
皮查伊在回答Sheridan的问题时说:
“这可能是人工智能的终极典范。”“那些使用它的人在每次行动成本相似的情况下，平均实现了超过18%的转换率。”
皮查伊补充说，80%的广告客户已经至少使用了一项AI搜索功能。