“我们很高兴连续第六年在进博会上展示最新的美妆科技创新。中国是我们的第二大市场,而进博会是全球最大的以进口为主题的博览会,数十万人相聚在此。”
“我特别高兴能在进博会上宣布17家Big Bang获胜企业,他们来自中日韩‘美妆黄金三角洲’和法国。我们坚信开放式创新,与全球初创和中小企业一起携手共创未来之美!”欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕在主展台上视频致辞。
这是欧莱雅参与的第六次进博会。从最初的展商到合作伙伴、再到参展商联盟轮值主席,欧莱雅已成为进博会的忠实拥趸。
作为进博会的"常驻客",与往年不同的是,欧莱雅此次共计展出22个品牌的近270款产品,其中美妆科技达18个,数量均创历届之最。
包括巴黎卡诗K-SCAN AI智能精测仪、阿玛尼美妆Meta ProfilerTM肌能显微镜、植村秀 3D“shu”专属眉妆、欧莱雅 HAPTA 超精准智能上妆仪4款亚洲首发的美妆"黑科技",其所带来的溢出效应令人注目。
嘉宾共同揭幕欧莱雅主展台
欧莱雅主展台
在第三季度业绩会议中,欧莱雅曾明确指出中国市场作为集团全球第二大市场,为业绩作出的重要贡献。尽管面临疫情等不确定因素的冲击,欧莱雅在中国市场的增长势头仍然强劲有力。
然而美妆市场瞬息万变。在当前宏观环境较弱的情况下,消费者对性价比的需求越发强烈,如何应对中国消费者结构性的变化成为欧莱雅一个重要议题。
在投资中国初创品牌方面,欧莱雅的投资方向及标准也受到资本市场重点关注。基于外界普遍关心的议题,欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞带来了以下观点:
第六届中国国际进口博览会:携手、共创、互利、多赢
问:贵公司连续六年参加进博会, 与其他企业和机构之间的合作,为你们带来了哪些发展机遇?带来哪些溢出效应?
费博瑞:这是我们第六次参与这一盛会了,作为进博会的“硬核铁粉”,我们深刻地感受到了这一国际贸易盛世带来的独特魅力和价值。我们从最早的参展商,变成参加伙伴,再到参展商联盟轮值主席,我们带来新的品牌和产品,致力于为进博会的参与者提供更高效、更具成效的协作体验。
四年前,我们发起了了Big Bang美妆科技创造营,并于今年拓展至北亚地区。今年进博会上,来自中国、日本、韩国和法国等地30多家初创企业加入了我们的孵化创新专区和主展区。跨地域的合作为进博会注入了更多创新和多元性,也为不同规模的企业提供了合作机会,也完美地诠释了什么是进博会:这是一个让行业伙伴、大公司与小公司携手合作、共建更好商业环境的平台,这对中国未来的发展至关重要。
我们也通过进博会为中国市场带来了一系列令人印象深刻的创新产品。以修丽可CUSTOM D.O.S.E个性化护肤服务为例,最初只是作为一项创新产品在进博会上亮相,随后,这一创新成功通过了浦东新区的化妆品产业创新发展规定,并与市政府、上海市合作,将个性化服务引入市场,并成功运营。这个案例生动地展示了欧莱雅参与进博会所带来的重要溢出效应,以及创新对中国市场和经济的积极贡献。
问:回顾过去几年在中国市场的工作,您认为有哪些成功经验,可以借鉴到欧莱雅全球的其他市场?对于您的继任者来说,您的成功还将在中国创造怎样的体现荣誉和辉煌的美好时光?
费博瑞:首先,我要衷心感谢中国市场,正是中国市场为我们呈现了一切。回顾过去五年,中国市场最显著的特点就是不断的变化。欧莱雅在中国26年的发展历程中,最大的优势之一就是能与中国市场的变化保持同步,持续理解和投资。
我们的成功战略可以追溯到欧莱雅在强大的能力、品牌声誉以及创新性方面的卓越表现。然而,最为核心的是我们不断触及消费者内心,激发他们的需求和激情。正是这种深入了解和互动,使我们得以取得今天的成就。
我感到非常自豪,但我深信明天将更美好。中国市场庞大,蕴含着无数机遇,我坚信我们的团队将在这个基础上进行更多创新和发展。我也承诺,不论我身在何处,无论是回到巴黎还是其他地方,我将继续支持中国市场,支持中国女性。
问:您对进博会的未来发展有怎样的期待?
费博瑞:进博会给我留下了非常好的印象,用了2天的时间就见了所有的合作伙伴,他们来自苏州、宜昌、广东、海南,还有更多的官员来自上海等地。我们非常高兴能够邀请他们到我们的展台参观,并向他们介绍我们深刻的信念,即更出色的美妆将为中国带来更多美丽。
中国国际进口博览会作为一个重要的平台,为各个公司、利益相关方和供应商提供了极好的机会坐在一起,进行开放性的合作和交流。这种互联互通的合作对于中国和全球经济都至关重要,因为各方相互依赖且相互需要。
进入的第26年:欧莱雅与中国市场互相成就
问:根据欧莱雅今年截至9月30日的财报显示,欧莱雅主要事业部业绩都保持两位数的增长。那么,请就总体而言,特别是在未来市场的结构性变化方面,您对中国消费市场的未来有何展望?
费博瑞:在高端市场,我们确实注意到了市场变得更加充满活力的趋势。消费者越来越集中于高端、高品质的传统需求,对产品质量要求极高。
中国的消费者是全球范围内最了解美妆知识、最了解的化妆品的消费群体,他们对产品的配方、成分、质地以及香氛等方面都有着清晰的认知。一旦他们认识到创新所带来的品质和价值,他们将成为非常忠实的消费者。
问:从明年开始,作为欧莱雅集团首席全球增长官意味着什么?您如何看待中国的增长,从全球来看,您的职权范围内的主要增长点是什么?
费博瑞:中国市场一直是我们全球增长的亮点。尽管在1997年我们刚刚进入中国内地市场时只卖了几支口红,但当时我们就断定中国市场一定是我们最大的市场之一,如今中国市场已经成为欧莱雅全球第二大市场。
我们在中国市场的增长一直非常强劲,为全球公司的收入和成本贡献提供了重要支持。
但是即使如此,我仍然认为中国市场在接下来具有非常大的潜力有两个重要的原因,一个是人均美妆消费还是非常低于美国、日本、欧洲等市场和国家。所以我们只要引入更多的创新,引入更多成熟、专业的美妆和护肤步骤,一定会受到中国消费者的欢迎。
其次,中国市场的覆盖面仍然有限。我们已经进入了100多个城市,但中国仍有150多个城市尚未涵盖。这意味着还有大量的潜在消费者尚未被触及,我们将继续努力服务更多的地区。
问:欧莱雅在投资中国这些尚处于早期阶段的初创公司时所采用的标准是什么?
费博瑞:在我们选择是否投资时,主要考虑以下三个方面。
首先,我们看这个创新是否能为美妆行业带来价值,以及它创造了什么类型的价值。
其次,我们评估创业者本身,包括他们的思路、创业背景和品质。
第三,我们特别注重的是,如果我们与他们合作,我们是否能够真正产生共同的项目和成果。
一个典型例子是,我们已经与2022年Big Bang美妆科技创新营的获胜企业合作了两三年,并对他们的项目进行了投资。最终,他们取得了出色的成就,例如开发了一种绿色活性成分,可应用于绿色产品的配方中,尤其是在头皮护理产品中。
创新不止:欧莱雅持续为中国市场带来“黑科技”
问:欧莱雅每年都在进博会的平台上展示了很多美妆的黑科技, 这种科技含量是在逐渐升级的。欧莱雅也让我们普通的消费者看到了美妆里面可以蕴含那么多科技的成分。所以欧莱雅创新的方法和驱动力是什么?
费博瑞:我们坚信科技将改变我们的生活方式,改变我们的消费方式,学习方式,甚至生活方式。科技必然会颠覆我们过去的美妆消费方式,它将使美妆领域更个性化、更精准,也将为我们的美妆产品注入更多不同的功能和特点。
几年前我们只展出了一种美妆科技,而今天有 18 种美妆科技解决方案。比如,我们今年带来的美妆黑科技“巴黎卡诗K-SCAN AI智能精测仪”、“阿玛尼美妆Meta ProfilerTM肌能显微镜”,能够帮助消费者进行更准确的头皮和皮肤诊断,制定更适合的护发或护肤方案。
巴黎卡诗K-SCAN AI智能精测仪
还有一项非常重要的技术,就是我们带来的“欧莱雅HAPTA超精准智能上妆仪”,它能够帮助那些受限于运动能力的人进行妆容的创作。我们坚信科技将为美妆带来更多创新,我们每年在科技领域的投资超过10亿欧元。
欧莱雅HAPTA超精准智能上妆仪
问:我们了解到欧莱雅已经从参展商真正转型成为投资者,中国正在进一步拓展外国投资者的市场准入条件。那么展望未来,您如何评价中国对外开放程度,以及您还关注贵公司在中国的哪些其他投资项目机会?
费博瑞:进博会本身就是中国开放的重要象征和标志之一,我们知道中国的重大作用,中国的对外开放为全球发展带来了非常大的机遇。欧莱雅一直在观察和见证这种开放所取得的巨大成就。我们因此受益匪浅。
2005年我们就在上海成立了研发创新中心,在苏州、南通等地建立了智能运营中心,为我们的工厂提供服务。去年,我们甚至还创立了自己的风险投资基金,就在今年9月,我们对一家名为“杉海创新”的公司进行了一次非常重要的少数股权投资,该公司是一家主要生产和研发美妆活性成分的生物科技公司,这些活性成分将成为未来具有更高功效和生态可持续的终端美妆产品的一部分。
通过中国的对外开放,我们有机会进行开放式创新,与中国合作伙伴一起共同创新。欧莱雅的创新策略将继续保持两条腿走路,一方面我们将深入开展自主研发,另一方面与开放的生态系统一起共创。
问:您提到了研发与创新,根据您未来的研发与创新计划,还有哪些投资将流入研发与创新领域?
费博瑞:在研发和创新领域,欧莱雅将采取多方面的举措。首先,我们将继续加大内部研发的投入,专注于长期的基础研究,包括新分子的研发和新应用的开发,这些项目通常是漫长的,但对未来的创新至关重要。
另一方面,我们进行了一些结构性的整合和调整,涉及到我们的投资。我们在亚洲建立了三个大型研发创新实验室,分别来自日本、韩国和中国,共同推动创新和开放式创新工作。这种合并有助于将三大美妆市场整合在一起,以实现更广泛的创新和合作。
这些创新不仅仅限于产品本身,还包括产品周边的一切因素,例如生产运营、工厂工艺、健康概念等。这种全面的创新方法在欧莱雅得到了实践,其中苏州工厂扮演了关键角色。我们在苏州工厂建设了一个洁净车间,能达到非常高级别的洁净标准。我们还投资了两个大型智能运营中心,采用最先进的自动化技术,以提高生产效率和质量。
我们特别强调,当说研发创新的时候,不仅仅只是指产品本身,还包括产品之外、包围产品的所有一切的因素的创新。