TikTok电商重返印尼

反转。

作者 | 刘宝丹

“下午TikTok店铺就要重新上线了。”来自印尼的华商王彬特别开心,流程并不复杂,只需要把关停的TikTok店铺上线就可以。

12月11日,TikTok官宣,与印尼GoTo集团达成电商战略合作,TikTok印尼电商业务将与GoTo集团旗下印尼最大的本土电商平台Tokopedia合并,Tiktok获得合资企业75%控股权。

通过控股本地电商平台Tokopedia,此前封禁的TikTok电商将在12月12日印尼全国网购日重新上线,赶在“双十二”重回印尼市场。

这意味着,关停两个多月后,TikTok在印尼的电商业务正式解禁,回到正常发展正轨,商家和达人可以重新回到TikTok上开店和带货。

时间回到10月4日,彼时TikTok突然关停了印尼电商业务TikTok Shop,不再提供交易服务,购物需跳转至外部链接。根据TikTok官方数据,暂停电商业务将影响平台600多万卖家和约700万带货主播和视频创作者的日常生计。

至于原因,主要是受到印尼当地政策影响。9月27日,印尼发布《2023年第31号贸易部长令》,规定社交商务仅可用来促进商品或服务的推广,禁止提供支付交易。政策旨在规范跨境电商市场,保护本地中小企业,但由于实施对象为社交平台,因此TikTok受到较大影响,被迫关停了电商业务。

如今,政策问题已经在很大程度上得到解决。

接近TikTok的人士表示,此次TikTok电商回归,得到了当地政府的支持。

据悉,印尼贸易部长祖尔基弗利·哈桑(Zulkifli Hasan)近日已对TikTok和GoTo集团的合作“亮了绿灯”。“我们的安排是为了让社交电商支持印尼的经济增长”,他还表示,TikTok电商可以成为中小微企业的支持者。

对TikTok来说,赶在年底大促时恢复电商业务,意味着今年的业绩还有冲刺的机会。

印尼是TikTok Shop上线的首个国家,截至今年上半年,印尼也是小店数量和商品数量最多的国家,并撑起了TikTok在东南亚的电商业务。

根据墨腾创投的数据,2022年,TikTok在印尼的电商GMV约25亿美元,占比超过东南亚市场的一半。

当下正是印尼的年终购物节Harbolnas。Snapchart调查显示,95%的印尼消费者打算利用Harbolnas进行购物。

据上述接近TikTok的人士表示,恢复上线的当天,TikTok和Tokopedia共同上线“购买本地产品”(Beli Lokal)活动,该活动重点推广各类商家,特别关注印尼产品。

受到TikTok Shop关停影响,王彬有几万双鞋子一直压在仓库,随着TikTok Shop恢复上线,他打算借着大促机会出货,为此,他重新雇佣当地人做直播带货,准备大干一场。

随着TikTok Shop与Tokopedia达成合作,TikTok电商在东南亚市场的竞争力也会显著提高。截至2022年底,TikTok Shop在印尼市占率为5%,Tokopedia的市占率为35%,两者相加约占印尼市场的40%,领先于其他平台。

过去五年,东南亚电商日益繁荣,GMV复合增长率高达64%,是全球电商增速最快的区域之一,这也意味着,随着TikTok竞争力的提升,未来东南亚电商业务有望进一步实现增长。

东南亚之外,TikTok Shop刚刚登陆美国市场,已经初步取得成效。

9月12日,TikTok Shop在美国上线,从半闭环走向全闭环。黑五网一是TikTok Shop首场覆盖美国市场的大促活动。根据官方数据,大促期间(10月27日-11月27日),TikTok Shop整体支付GMV环比增长215%,黑五当日GMV增长了4倍。

对TikTok来说,2023年既是全面开启电商全球化布局的一年,也是不断遭受本地化政策风险的一年,但从趋势来看,TikTok的业绩增长势头良好。

据知情人士透露,字节跳动今年二季度实现营收290亿美元,同比增幅超过40%,主要是因为广告和电商收入大增,其中,以TikTok为代表的海外市场占字节总营收约20%“虽然字节跳动的大部分营收仍然来自于中国市场,但营收增长动能主要来自其海外版抖音TikTok。”

不过,对TikTok来说,还远不到可以放松的时候,在东南亚战场,TikTok要面对Shopee、Lazada以及TEMU等的竞争;在美国市场,TikTok面对的是TEMU、SHEIN以及亚马逊、沃尔玛等本地巨头的电商混战,每一个对手都不容易应对。

印尼TikTok Shop恢复上线是一个难得的好消息,一定程度上证明了TikTok解决本地化政策风险的能力,但全球化布局没有一劳永逸的事情,尤其随着TikTok 影响力越来越大,其受到的挑战和政策风险也越大。

作为坐拥10多亿用户的全球第三大流量池,TikTok是中国出海最成功的企业之一,但相比抖音在电商上的成功,TikTok还有很远的距离,能否成功抓住跨境电商的红利,实现商业模式的升级,TikTok的前行之路依然充满诸多不确定性。

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