作者 | 刘宝丹
12月13日下午，市场传出京东裁员消息，涉及物流、科技、零售、工业等业务条线，赔偿金为N+1，没有年终奖。
京东内部人士对华尔街见闻否认了上述传闻，表示目前京东没有任何裁员计划。
也有京东内部员工表示，以往人员流动较大的是科技集团，不是零售集团。不过目前，科技集团没有人员优化，京东各岗位都在正常招人。
裁员消息传出，或与近日刘强东的发言有关。
12月9日晚，刘强东在内网回复员工时提到，无论如何不会躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变确实需要时间。
他此番言论是为了回应员工提出的问题，后者认为京东在促销、执行上存在诸多问题；但也被很多人误认是裁员的前兆。
人效被认为是影响电商格局演变的一个重要因素，近几年，京东员工人数不断增长。根据财报，截止2022年12月31日，京东在职员工人数为45.07万，三年涨幅高达43%，从人效角度来看，京东去年人均创收232.15万，比2021年同期下降15万元。
京东人效在行业里偏低。根据同花顺数据，截至2023年3月31日，阿里员工总数为23.52万，人效为369.31万，截至2022年12月31日，拼多多在职员工人数为1.30万，人效为1004.91万。
也就是说，京东员工人数远高于同行，但人效却最低，这也是刘强东所说的组织庞大臃肿低效。因此，很多人认为接下来可能会裁员。
不过，随着京东辟谣，裁员风波暂告一段落。
但京东核心的零售业务增长放缓的问题必须解决。根据财报，京东三季度实现收入2477亿元，较去年同期增长1.7%，占比86%的零售业务增速仅为0.06%；前9月实现收入6777亿元，同比仅增1%。
11月28日，在三季度业绩的提振下，拼多多股价大幅上涨18%，市值达到1847亿美元，距离阿里仅一步之遥，这一夜，很多阿里人无眠，两天后，拼多多市值正式超过阿里巴巴。而早在2019年10月，拼多多就以464.48亿美元总市值超过了京东，这让马云和刘强东都压力巨大。
28日当晚，马云在阿里内网表示，坚信阿里会变，阿里会改。11天之后，刘强东也通过内网表示，京东基础依然在，相信一定会走出谷底。
电商竞争格局将进入了全新的阶段，京东要想彻底翻盘，需要背水一战的决断力，更需要商业模式上的创新。正如刘强东所说，京东必须改变，否则没有出路。