对老百姓来说,春节时一年最重要的假期。
而对金融机构来说,“开门红”是一年最重要的营销活动。
如果两者有冲突,该如何解决?
2024年的春节长假,有些银行就坚持发扬持续作战精神,动员网点持续营业。甚至做到了天天“开门”营业。
同时还有各种“附加动作”,诸如拜访重点客户,调升存款利息,乃至为客户子女辅导作业,
而且似乎,这样的“拼劲”也确实带来了不错的经营效果.......
春节上班“一天不落”
一位知名主播曾说过一段顺口溜:地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息……
一些银行人,也颇有此架势。
2024年春节期间,朔州农商银行就公布信息推行“运营不断档、服务不打烊”。
不仅除夕当日所有网点均正常营业,大年初一到大年初四,都有7家网点营业;大年初五到大年初八,所有网点均正常营业。
别人还在过年走亲访友,部分银行的“上上下下”已经早早在岗了,这样的精神果然够拼……
过节不忘拜访客户
不止是春节天天开门,有些银行在节日期间也不忘慰问拜访客户。
屯留农商银行在公号分享旗下某支行成功经验时就称,该支行行长充分利用元旦、春节等重要时间节点,带头对辖区内重点企业、优质客户以电话、短信、上门走访等方式开展回访,及时了解掌握目标客户的资金流向和资金需求,以便第一时间为其提供业务服务……
实时跟踪“战报”喜人
本轮春节冲刺的结果,可以从各家银行“战报”来观测。
通常,围绕每年的开门红,各家银行都会有一整套的策划—布置—执行的工作流程。包括开誓师大会,定期开月度总结会和收心会、分解业务指标、汇总进展等。
而发布“战报”也是重要一环。比如不少银行在自家微信公众号上发龙虎榜、战报。
有的银行一个月发一次,有些银行一周发一次,有的则每天发。
从最新发布的一些银行战报看,不少机构的“进展”喜人,序时指标完成最高可以达到4000%以上(40倍于原计划)。
还有的分支行节后第二天就发喜报称,已超额完成开门红存款任务。
特色服务层出不穷
除了通常的春节加班外,不少银行也会推动各种特色的“服务活动”。
比如,在层层比拼的压力下,存款送礼、阶段性“抬息”(抬高利息)都是银行的基本操作。
实际上,每年都会有银行别出心裁的推出“特色”活动吸引客户,比如曾经的存款送猪肉、邀请客户去银行磨刀……
今年也不例外。今年1月,网上流传信息显示,某银行北京东花市支行推出了针对小学语数英作业的免费辅导服务,由该行员工带班,希望孩子们在温馨的环境中学习,不虚度寒假。报名条件为在该行存款5万元以上的客户。
存款“福利”各式各样
还有银行针对压岁钱推出活动,抽的奖品也是各种各样。
比如新源农商银行,在一季度推出针对“以婴幼儿、儿童、青少年、学生名义办理的定期存款开户”的激励活动。
具体来说,对于新开设存款账户的客户(指定期存款账户),不仅提供开户奖励,对达到特色存款产品金额的,可享受高利率存款。
活动期间,每位存款客户 (婴幼儿、儿童、青少年) 还有机会参与幸运抽奖,赢取超值奖品。
例如:通过抽奖赢取不同折扣奖品门票优惠券(游泳馆、滑雪场) ,不同兴趣培训班折扣优惠券(篮球、羽毛球、兵乓球、乐器、书法、绘画。
存款抽新能源汽车
以前在银行存款抽奖,电动自行车比较常见,这几年新能源的电动汽车也出现了。
近期,玉环农商银行推出存款抽奖活动,2024年1月17日至2024年2月23日,客户新增定期2万元 (含) 以上,即可参与抽奖;在此基础上,每新增2万元 (含) ,增加1次抽奖资格。
该活动的特等奖是1辆价值49000元的新能源车。
这个大奖果然颇为诱人。