作者 | 黄昱
编辑 | 周智宇
人红是非多。作为“爱腾优芒”中存在感最弱的一家,优酷最近难得因为热播的《墨雨云间》而重回聚光灯下,但却因为一直不放开的“投屏限制”而被骂上热搜。
近日,不少网友吐槽道,开通了优酷VIP会员后想电视投屏观看会员内容,还需要再升级到SVIP会员。
虽然说“爱腾优芒”这四大头部长视频平台都时常因为“套娃式”收费而被用户质疑,但据华尔街见闻了解,优酷确实是如今唯一一家必须是SVIP才能投屏畅享视频内容的平台。
对此,优酷客服回应称,优酷VIP确实不包括投屏权益,这是公司经营策略,节目内容有差异,投屏具体情况以页面显示为主。
早在2022年7月,就有用户发现,优酷开始禁止优酷VIP会员将部分内容投屏至电视端。目前优酷APP显示,现单独购买优酷VIP年卡的优惠价是128元,SVIP年卡的优惠价则是248元。
王蒙(化名)对华尔街见闻表示:“我的优酷VIP会员是购买淘宝88VIP年卡会员附赠的,平时很少会使用,最近为了投屏观看《墨雨云间》,不得不另外多花了几十块钱充值了一段时间的SVIP,体验感很差。”
早些年使用投屏功能时,长视频平台用户并不会感受到明显限制,但近年来,限制越来越多。虽然不像优酷普通会员这样完全不享有会员内容的投屏权益,但爱奇艺也曾因为投屏限制而陷入风波。
去年初,爱奇艺开始限制普通会员(黄金VIP)的电视投屏功能,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,此后只能选择最低的480P清晰度。因惹怒“老粉”被告上法庭后,爱奇艺做出让步,允许现存普通会员享有高清晰度投屏直到当期会员结束。
腾讯视频如今给予了普通会员最大的投屏权益,仍然还支持1080P清晰度的投屏,不过仅SVIP可以通过开启电视端下载的腾讯极光TV APP投屏观看4K超高清视频。
艾媒咨询首席分析师张毅对华尔街见闻指出,“长视频平台限制投屏”在前几年引起过很大争议,其它几个平台基本都做出了让步,在一定程度上解决了这个问题。优酷目前还坚持必须升级SVIP会员才能投屏,这主要还是经营上的压力,导致它希望业务上有更多增值收入。
中娱智库首席分析师高东旭也认为,优酷这一举措是为了更好的做用户分层管理,可能还有从营收角度考虑,面临盈利压力的选择。
即便背靠阿里,优酷这个曾经的长视频第一却已然掉队了。
过去十几年,几乎所有长视频平台都处于“烧钱”的状态,但这一情况在这两年已经发生了改变。2022年爱奇艺迎来了拐点,首次实现全年运营盈利;腾讯视频也从2022年10月开始赚钱。
阿里财报显示,今年一季度,阿里大文娱成为阿里六大业务板块中唯一营收下滑的集团,同比下降1%至49.45亿元,经调整EBITA为-8.84亿元,未提及优酷亏损状况。要知道,阿里大文娱集团收入主要来自三部分——优酷、大麦网与阿里影业。阿里直言,此番业绩下滑是由于优酷收入轻微下降所影响。
阿里上一次提及优酷盈利状况还是在2023财年Q2,简略提到“优酷连续六个季度亏损同比收窄。”
此外,在长视频平台用户增长已然进入瓶颈期的背景下,优酷与爱奇艺、腾讯视频、芒果TV之间的月活差距逐渐加大。据《Quest Mobile 2023内容视频化与商业化洞察报告》,优酷的月活仅为2.3亿人,不仅远低于4.73亿人的爱奇艺、4.16亿人的腾讯视频,连芒果TV都以2.3亿人领先。
Quest Mobile的统计数据显示,至今年3月,爱奇艺和腾讯视频的月活用户基本达到了4亿级别,芒果TV为2.35亿,优酷的月活跃用户则仅为1.73亿,不足前两者的一半。
从直接贡献收入的付费会员数来看,各平台会员数增长已基本见顶。爱奇艺日均订阅会员规模已从去年一季度的1.29亿下降至第四季度的1.003亿,前不久宣布不会再公布会员数;腾讯视频的付费会员数也保持平缓,几乎都在1.1-1.2亿之间浮动,今年一季度,腾讯视频付费会员数同比增长8%至1.16亿。
优酷则已超过三年没有公布付费会员数,而过去对其会员增长起到关键作用的88VIP会员,也不再只扶持自己人,用户可以在赠送的视频会员中“优酷”和“芒果TV”二选一。
在阿里集团去年“6+1+N”拆分改革之后,独立经营获得盈利,似乎是阿里大文娱板块不得不面对的问题。再聚焦一点,当组成大文娱的三分之二——阿里影业和大麦网——都已经获得不错的业绩增长后,压力更多落到了优酷身上。
互联网产业分析师张书乐对华尔街见闻指出,尽管影响负面,但对于优酷而言只算表面伤害,利弊权衡精算之下,优酷也是别无他法,只能如此。不断落后之下,友商大量的优质网剧、网综,以及在横屏短剧的拓展,都让优酷的无力感日深。
这已经不是优酷等长视频平台第一次因为“套娃式”收费而引起用户反感,除了投屏限制外,近年来会员分级制度、超前点播、衍生节目额外付费等都频繁引发不满。
要真正扭亏为盈,优酷必须实现长期会员收入的最大化,独自坚守投屏限制似乎不是明智之举,长此以往可能导致用户流失。
优酷未来发展的核心关键还是在内容质量上寻求突破。
据灯塔专业版发布的《2023年度剧集市场报告》,过去一年,豆瓣评分8以上的剧集高达23部,相比2022年只有6部,大幅飙涨283.3%,不过,这些剧集大部分都属于腾讯视频和爱奇艺,优酷只有《三年歌行》《追光的日子》《异人之下》《似火流年》四部剧入围,占比仅为17.4%,并且都是评分相对靠后的作品。
张毅表示,如果优酷有好的版权内容,那投屏限制带来的负面影响或许有限,如果没有,则可能是带来严重的影响。要知道目前长视频用户几乎是没有忠诚度的,只有高品质的内容才可能让用户去更好的接受平台设置的观看门槛.
“爱腾优芒”中,优酷作为最“年长者”,在版权内容上已然显现出疲态,成为了最没存在感的平台。随着长视频平台的竞争进入下半场,优酷必须要在提升用户黏性和内容质量上两手抓。
最近的《墨雨云间》算是给优酷注入了一针强心剂。云合数据显示,《墨雨云间》市占率于6月9日达31%,成为暑期档爆款电视剧。此外,《墨雨云间》的热播也带动了优酷App下载量上涨涨,6月7日、8日,优酷App连续两日登上苹果应用商店免费榜前三名。
要想彻底翻盘,优酷还需要更多像《墨雨云间》的爆款出现。