作者 | 刘宝丹
编辑 | 周智宇
在经历了10年的发展后,京东超市在京东集团内部的重要性提到了前所未有的高度。
近日,在京东超市十周年庆典上,京东集团宣布,将投入一百亿,支持京东超市的百亿农补项目以及新品引爆。此外,京东还将在运营、营销等方面扶持品牌快速成长。
百亿投入背后,京东超市正在迎来全新的发展机会。会上,京东集团CEO许冉表示,京东超市是京东集团决胜下个十年的重要战场之一。
许冉非常看好商超业务的发展潜力。在她看来,这是一个非常大的赛道,而且市场空间足够大。“之前我见投资人和股东的时候,经常会被问到京东未来几年最重要的业务增长驱动力是什么,每一次我都会毫不犹豫地回答,是京东超市。”
“我个人坚定地相信,假以时日,京东超市一定可以再造一个京东。”许冉在会上如是强调。
当前电商市场激战正酣,作为传统电商巨头的京东要想在这场市场洗牌中赢得更多市场份额,京东超市无疑是最重要的抓手之一。
2013年,服务于京东零售品类扩张需求的京东超市应运而生,成立10年以来,京东超市依托于京东近6亿用户,累计发出超百亿笔订单。近年来,随着消费环境疲软,商超品类由于具备较强的刚需性而表现出不错增长潜力。
根据京东数据,今年上半年,京东超市持续高速增长,新用户增长20%,订单量增长超30%,收入实现高双位数增长。截至2023年底,京东超市已出现50多个年销售额超10亿元的超级品牌,以及100多个5亿元品牌和500多个过亿元品牌。
在二季度业绩会上,京东表示,下半年将继续致力于加速收入增长,力求全年超过中国零售销售的增速。京东将延续低价策略,基于其强大的供应链能力,为用户提供更性价比更高的产品和服务。
这也是京东擅长的打法,而超市业务将成为京东战略落地的重点。
首先从投入力度上,京东超市被明确为集团战略重点,并将获得百亿金额的投入。京东集团高级副总裁、京东零售大商超事业群总裁姚彦中在会上透露,京东超市的采销人员也将翻倍。
其次,从策略上,姚彦中认为,面对激烈的市场竞争,品牌需要从抓风口转向练内功,修炼重构供应链、重建产品力、重塑质价比三大核心能力,京东超市也将聚焦这三大能力。
对于重构供应链,姚彦中表示,京东超市将运用数字化能力减少品牌仓和京东仓的重复搬运次数,同时还要将京东物流的仓库直接建在生鲜产地源头,让生鲜从产地直发全国。
提升产品力方面,京东超市会运用行业领先的商品规划方法论和洞察工具,助力品牌快速挖掘消费者的痛点和需求,识别出增速快、潜力大的细分商品赛道,打造一大批创新性爆品。
质价比则代表着有质量保证的低价。为此,京东超市在全国45个亚洲一号仓库建立了安全监测实验室,通过安全检测、正品鉴定、实地体验三道防线,构筑质价比的根基。
实际上,百亿农补和新品引爆就是京东超市新策略的一次最重要落地实践。
以百亿农补为例,京东三年内将投入百亿资源,核心就是通过补贴推动农产品直销模式,这种模式可以兼顾质量、价格和服务。
比如,京东超市与广西龙州县和三只松鼠合作定制夏威夷果新品,采摘优质的“桂热1号”鲜果,经过加工后将直供京东超市,售价可以降低到19.9元一斤。据了解,为了确保品质,京东超市设立了覆盖售前、售中、售后的全链路管控机制,还通过抽检等方式把关品质。
不过,商超业务已经成为电商平台的必争之地,京东超市要想真正打出自己的优势还面临诸多挑战。
2023年初,抖音超市正式上线,并逐步提高供应链建设能力,还通过与线下超市合作的方式积极布局线下;老对手天猫超市也在发力,公司去年在杭州推出了半日达服务;去年底,美团买菜正式改名为小象超市,开始向全品类扩展。
从品类覆盖到配送时效,从线上线下联动到走进源头工厂和农产品基地,电商平台之间的商超业务竞争愈演愈烈,正在进入新一轮角逐。
作为京东在电商市场决胜的关键棋子,京东超市接下来必须全力以赴了。