钉钉瞄准了C端用户

押注个体。

作者 | 刘宝丹

编辑 | 周智宇

随着智能办公时代的到来,深耕B端的钉钉开始将目光转向普通个人。

9月23日,钉钉正式推出“365会员”,主要面向个人用户提供AI产品包,包括钉钉AI搜索、个人AI助理、个人认证等10+项最受个人用户欢迎的能力,都将打包进“365会员”。

这是钉钉正式推出的第一款面向个人用户的会员产品,按照钉钉的说法,它将为超级个体提供AI效率工具,拓宽个体能力边界。

具体来看,钉钉会员最有吸引力的两个产品主要是钉钉AI搜索和全新的个人AI助理。

今年6月,钉钉AI搜索面向深度用户开放邀请测试。此次,AI搜索作为365会员的组成权益已正式上线,用户开通会员后,可在钉钉顶部搜索框中直接使用。

钉钉AI搜索借助大模型的理解、推理、生成等能力,可实现自然语言的信息查询能力。通过钉钉AI搜索,个人用户可全面整合钉钉内聊天、文档、日志等离散的碎片化信息,整理为结构化的信息。

至于个人AI助理,据了解,365会员可抢先体验全新升级的个人AI助理。新的个人AI助理支持对头像、姓名、声音音色等进行个性化设置,而且钉钉内或钉钉外的软件都可跨应用访问AI助理。

在用户授权后,个人AI助理可整合各种消息、文档、日程等信息,总结梳理出近期重要事项,为用户提供每日事项清单,提供更加个性化、智能化的服务。

例如,它能根据用户最近所关注的重点事项,总结出“你关心的事”,并智能汇总进展、关键指标、重要时间节点,用户也可以进一步提问。以此让AI替人盯事,帮助用户确保不遗漏、不错过重要事项。

正式推出C端产品背后,体现了钉钉对AI时代办公的深度理解,即AI时代,先进的个体可能比先进的组织更重要。

去年,钉钉结束了由阿里云分管的局面,并被阿里集团确认为第一批战略级创新企业。从定位上看,作为企业协同工具,钉钉希望成为用户好用的AI智能助理平台。

在经历了10年的发展后,钉钉迎面赶上AI时代,过去一年多,钉钉不断加大对AI的战略布局,从AI产品斜杠到开放AI PaaS平台,再到发布AI助理产品,6月,钉钉开始对所有大模型厂商开放。

钉钉试图打通大模型技术和办公场景的通路,探索出更多使用场景,成为人工智能时代的超级入口,而人是其中的关键因素,通过个人对AI办公工具的探索,可以更好的普及AI产品。

钉钉认为,AI为超级个体带来了巨大机会,越来越多个体更先一步积极使用AI工具,再带动先进企业使用AI。

换言之,钉钉打算用C端个体来撬动AI生态,这不失为一个好思路。

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