3月20日，中国平安召开业绩说明会。董事长马明哲，总经理、联席首席执行官谢永林，联席首席执行官、副总经理郭晓涛，副总经理兼任首席财务官（拟任）付欣，董事会秘书盛瑞生等出席会议。
在会上，管理层表示，公司2024年业绩符合并略超他们的预期，管理层对公司业绩的持续稳定增长抱有充分的信心。而对于公司的股价，管理层认为是低估的。
追求成为综合金融和医疗养老服务商
付欣首先代表管理层总结了2024年中国平安的业绩表现。
她表示，平安的战略图示已经从房子图升级换成了三角形，在形式和内容上都有了改变和升级。改变的核心是希望让外界更加理解平安的战略内核以及不断追求成为国际领先的综合金融和医疗养老服务商的一个决心。
平安能为2.4亿客户带来什么？一句话总结，“专业让生活更简单”。通过“三专”，即专业的金融顾问、专业的家庭医生以及专业的医疗管家，为客户提供“省心、省时、又省钱”的“三省”服务。
从综合金融方面来看，平安坚持以客户为中心，为客户提供一个客户多个账户多种产品一站式服务的服务体系。在医疗养老方面，给客户提供最具性价比的服务，通过代表支付方、整合供应方、重塑“四到”的服务，包括“到线、到店、到家、到企”体系整合。
科技赋能主业方面，得益于平安过去的提前布局，构建了九大数据库以及五大实验室，在如今AI的时代，平安可以掌握先发的优势，实现服务的提升，成本的节省，效率的提升以及风险的防范。
万亿营收体量上实现增长
付欣还认为，平安2024年的核心业绩稳中有进，且实现了高质量增长。
营收和利润方面，集团的整体营收达到了10289亿，同比增长了12.6%，营运利润达到1219亿，同比增长9.1%，归母净利润增长47.8%，考虑到平安的业务体量和营收规模，这算一个“比较卓越的增长”。
保险负债端方面，新业务价值在可比口径下增长了28.8%。
投资端保险资金的综合投资收益率达到了5.8%，寿险及健康险业务的综合投资收益率更是达到了6.0%，稳健持续向好的业绩是能够为股东带来持续回报的底气。
从分红的角度，全年拟派发每股两块五毛五，同比增长了5%，分红总额已经连续13年的上涨，这是核心业绩的情况。
用三个关键词来总结一下就是——稳中有进，战略深化和改革创新。
四年深度改革看到成果
付欣还表示，医疗养老方面，平安实现了“四到”服务体系。整个医疗养老的布局网络持续的深化，组建了超过5万人的医生团队，合作医院达到3.6万家，已经实现了国内的百强医院以及三甲医院百分之百的全覆盖，“四到”体系在未来是平安的护城河。
寿险业务经过过去四年的深度改革，已经初显成效。在可比口径下，寿险NBV新业务价值同比增长28.8%，这个数字已经连续八个季度双位数增长。代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，人均的产能，也就是人均NBV更是增长43.3%，这个双位数增长也已经持续了12个季度。非代理人渠道的银保渠道的新业务价值大增62.7%，产能也在持续提升，Margin（利润率）也在持续的提升。寿险的非代理人渠道，也就是说银保社区金融渠道这些非代理人渠道的多渠道占比已经达到18.7%，比去年再次提升2.2个百分点，这个也是四年深度改革的一个成果。
投资组合业绩何以增加
付欣还表示，平安的保险投资组合情况，在去年综合投资收益率集团层面达到5.8%，同比上升2.2个百分点，过去十年平均综合投资收益率5.1%，寿险和健康险的综合投资收益率达到6.0%，不错的投资业绩。
保险资金的配置组合方面，第一个是保险资金已经达到了5.7万亿，同比增长21.4%，这个得益于客户对保单需求的增加，以及可持续投资能力的增加。
不动产的敞口从前年的4.5到去年的4.1，今年进一步收窄到3.5。里面还包括了稳定的可以产生稳定现金流的一个收租物业。
偿付能力情况，在监管的“偿二期”的要求下，无论是集团、寿险还是财产险偿付能力都是远高于监管的要求，平安的管理层对于偿付能力未来的展望是非常稳健和健康的。
对业绩整体满意
谢永林在会上答问时表示，对于2024年的业绩，管理层总体上是满意的。
首先，业绩符合而且超越了预期。在2024年这样不易的年份，取得了归母营运利润9.1%的增长，以及归母净利润接近50%的增长。尤其是连续13年的增长。这是难能可贵的。
其次，战略深化方面，不断推进综合金融加医疗养老的战略。在综合金融领域，持有4个以上合同的客户留存率达到98%，个人客户数达到2.42亿，并保持了4%的增长。在寿险及健康险业务，新业务价值可比口径下同比增长28.8%；产险同比大增近68%。同时，保险资金的投资收益率达到5.8%，较上一年增长了2.2个百分点。医疗养老战略也在深度布局，为主业赋能。
最后，改革创新方面，持续推动创新，特别是在科技驱动方面。利用大数据和人工智能提高了效率，降低了成本。AI坐席的服务量达到18.4亿人次，覆盖了超过80%的平安客户。在智能核保理赔、车险闪赔等方面，AI的应用大幅提升了效率。
股价目前被低估
关于股价是否被低估，付欣表示，她认为股价确实存在上升空间，目前是被低估的。
付欣表示，平安的规模足够大，资产负债表达到13万亿，利润超过千亿，因此，平安的市场表现与宏观经济、市场大势紧密相关。大盘走势和与业绩有关性，但也受到市场情绪的影响。
他们在董事会上，通常会从行业、前景和基本面三个方面进行讨论。平安所在的医疗和养老行业未来发展前景广阔，客户需求旺盛。从基本面来看，非常稳健。
郭晓涛则补充回答表示，管理层对公司业绩的持续稳定增长抱有充分的信心。这种信心不仅体现在内部，外部投资者和分析师的报告也上调了对平安集团未来的评价。
郭晓涛还表示，对平安集团长期持续稳定的发展及其业绩增长有着坚定的信心，并且相信股价最终会反映出公司的真实价值。
盛瑞生亦补充，根据中国证监会发布的上市公司市值管理的相关要求，公司制定了市值管理制度，并且已经通过董事会的审议通过。后续会有相关披露文件，也将进一步加强这方面的工作，切实提升公司的投资价值，增加增强投资回报。
分红政策将保持稳定
付欣表示，公司的分红政策与公司业绩紧密相关。在过去13年里，平安的分红绝对额持续增长，自上市以来累计分红已达到4000亿。这一数字无论是作为价值股还是高分红股票都非常突出。
平安对分红的信心源于对公司稳健业绩的自信。寿险、产险业务，新业务价值、产险的保费和投资收益都实现了稳健增长，为营运利润带来了增长势头，这一趋势预示着未来的分红政策将保持稳定，并与营运利润挂钩，有信心为股东提供良好的回报。
积极响应险资入市政策
付欣则在回应关于险资入市的问题时表示，平安正在积极响应国家的政策，此前金融监管总局已经批准平安参与长期股票投资试点的工作，公司内部正在积极的推动和落地。
其次，平安长期的看好中国的资本市场，对整个中国经济的增长，包括高质量发展都是充满信心的。平安在操作上也非常有耐心，对于高股息的银行股还是对新能源、新质生产力、机器人、人工智能不断的高附加值的一些陆续的领域的突破和关注。
第三，作为保险资金平安是坚持价值投资，穿越周期稳健的配置策略，始终关注安全性、流动性和收益的平衡。保险资金要做到五个匹配，长期坚持稳健的风格，包括投资回报的匹配，时间的匹配，周期的匹配，产品的匹配，包括与监管政策的匹配。平安会继续坚持这样一个稳健的穿越周期、价值投资的策略。
