渣打争做企业出海“领航员”

角色变化。

作者 | 周智宇

编辑 | 张晓玲

全球化的旧脚本正在被快速撕毁,中国企业“出海”这一宏大命题,也从机遇与红利1.0时代,进入了风险与重构并存的2.0阶段。

渣打中国财富管理部首席投资策略师王昕杰在6月6日指出,当前中国企业出海逐渐成熟、多元,中小企业迎来海外市场进入机会。同时,则是企业出海策略呈现出多路径协同发展路线,延伸基建、服务和产品等多远出海模式。

这也意味着企业所面对的,是更复杂、更立体的全球化战场。

王昕杰认为,全球经济引擎的韧性仍在,然而,需求、目的地已发生结构性转移。

上一代的出海企业思考的是如何把产品卖出去,而新一代的企业家则必须思考如何在当地“扎下来”。王昕杰观察到,中国企业正从简单的转口贸易,转向在新加坡、马来西亚等地设立区域中心,进行本土化的“再加工设计、孵化运营以及产品”。

这种从“走出去”到“融进去”的模式升维,意味着企业不再是单点的货物输出者,而必须成为一个具备全球化运营能力的综合体。这一转变,直接导致了企业主面临的困难从单一的业务问题,演变为一个系统性的“出海综合症”,其复杂性远超以往。

这种系统性的挑战,在渣打银行发布的《中国富裕客群及企业家国际银行服务需求洞察与趋势》报告(以下简称“《报告》”)中得到了数据印证。

《报告》显示,近90%的受访者已持有国际银行账户超三年,但体验却充满障碍。其核心在于,银行提供的服务与企业家的真实需求之间,存在着巨大的“割裂”与“错配”。

首先是个人与企业服务的割裂。对企业家而言,个人财富的保值增值与企业的全球扩张是同一枚硬币的两面。然而,传统的银行体系将两者严格切分,导致服务脱节。报告指出,半数大湾区企业家将“一站式跨境银行服务”视为首选,这背后是对打通个人与公司业务的强烈渴求。

其次是基础服务与专业咨询的错配。随着企业在海外扎根,简单的支付结算已是基础操作,真正的“硬骨头”在于法律、税务、知识产权等专业领域。圆桌论坛上,金杜律师事务所合伙人刘正富便强调,两地法律制度的差异是企业必须规避的重大风险。

《报告》数据显示,高达95%的企业家认为税务和法律咨询是核心需求,但近六成受访者表示市场上缺乏高质量的相关服务。语言与沟通障碍、线下服务质量不佳,则进一步加剧了这种供需失衡。

这些痛点清晰地表明,当中国企业的出海模式已经进化到2.0版本时,金融服务如果还停留在1.0的水平,必然无法满足市场需求。

面对这一市场空白,渣打银行的选择是推出“企业出海管家”服务,这可以看作是其在这盘新棋局中的一次战略落子。其核心逻辑,是从一个被动的“金融工具”提供方,转变为一个主动的“资源整合者”。

该服务试图通过“一站式”方案,强行打通个人与企业服务的壁垒,将企业境外投资、家族财富传承、下一代海外升学等需求整合进一个服务框架内。同时,通过与香港生产力促进局等外部专业机构的战略合作,将产业侧的资源引入其金融服务生态,以弥补企业家在专业咨询方面的短板。香港生产力促进局首席市场总监冯嘉宝表示,他们能为企业提供一站式专业服务,支持其提升全球竞争力。

这一系列动作的背后,是银行角色的自我革命。在全球化2.0时代,银行的价值不再仅仅是其全球网络的广度,更在于其整合资源、弥合信息鸿沟、提供系统性解决方案的深度。

渣打银行大湾区行政总裁李海强表示,通过发布报告,渣打希望深入洞察客户的核心需求,为中国富裕客群提供覆盖主要国际市场的高质量银行服务,全方位满足他们的个人银行和企业银行需求。

中国企业的全球化之路已进入深水区,航线上布满了新的机遇与暗礁。对于身处其中的金融机构而言,这既是挑战,也是重塑自身价值的机遇。谁能率先完成从“出纳”到“管家”的角色进化,谁能将割裂的服务整合为精准的解决方案,谁才能在这盘复杂的新棋局中,找到自己的致胜之道。

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