AI Agent入局,税友股份如何重塑财税服务业?

AI应用垂类细分,货币化优势明显。

8月28日,税友股份(603171.SH)举办了一场以“财税数智芯Agent新纪元”为主题的产品发布会,正式推出了其面向财税行业的Agentic平台——“数智工场”。会上,公司不仅展示了这款新产品,也进一步阐述了其AIBM战略的推进成果与未来规划。

要理解“数智工场”的战略意义,首先需要看清税友股份的业务结构。公司自1999年成立以来,形成了面向政府(G端)的数字政务业务和面向企业(B端)的数智财税业务双轮驱动的格局。

G端业务是公司的压舱石。作为国家金税工程的核心供应商之一,税友深度参与了金税三期、四期的系统建设。这部分业务为公司提供了稳定的收入来源和深刻的行业理解。

而B端业务,尤其是面向中小微企业和财税服务机构的SaaS服务,则是公司当前增长的核心引擎。随着“以数治税”的政策环境日趋成熟,B端客户对效率提升、合规管理的需求愈发迫切,这正是“数智工场”切入的战场。

为解垂域难题,AIBM战略落地

当前,通用大模型在处理高度专业化的财税领域时,普遍存在知识不足、逻辑推理能力弱等问题。财税行业知识体系专业性强,且对准确率有极高的要求,这使得通用大模型难以直接满足其应用需求。

在此背景下,税友股份基于其“犀友”财税垂域大模型,构建了AIBM数智生态。据公司管理层在会上分享,经过半年的发展,该生态已取得阶段性成果。

  • 技术底座:搭建了“通用大模型适配工具+财税行业大数据知识库+多智能体推理模型”的技术基础。
  • 价值体系:通过AI数字员工提升基础实务效率,并借助数智合规顾问进行风险预警与筹划。数据显示,2025年上半年,公司进阶合规产品的新增客户数与新增营收同比增长超过100%。
  • 运营生态:采用“工具赋能+经营赋能+联营托管”等模式支持财税服务机构,其中联营云模式下,被托管机构的续费率平均提升了15%。

核心产品“数智工场”:重构人机协同作业模式

本次发布会的核心是“数智工场”Agentic平台的正式亮相。该平台旨在解决财税服务行业普遍存在的人力效率低、运营成本高和服务质量难以标准化等痛点。

平台由“驾驶舱+数智会计+数智合规顾问”产品矩阵构成,致力于打造一种人机协同的全新作业模式,并将模型的幻觉率控制在10%以下。公司的目标是,助力全国5万家财税服务机构实现效率提升,并为百万级的中小企业构建AI财务部门。

在发布会现场,税友股份分享了“数智会计”的试点数据。该试点覆盖了10个行业的2000家企业,结果显示,实操效率达到传统会计的10倍,准确率超过90%,同时帮助机构降低了60%的人力成本。公司认为,这一模式将推动客户的付费习惯从“为工具付费”转向“为结果或数字劳动力付费”。

延伸与展望:政务服务与千亿市场空间

除了企业服务,税友股份已开始将Agent服务拓展至政务端与民生领域,例如个税优化、社保规划和养老金测算等场景。

此次战略布局与产品发布,与当前的政策和市场环境相契合。

  • 政策层面:国家正推动财税监管的精细化,同时,国务院于8月26日发布了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,明确提出要加快普及智能体应用。
  • 市场层面:财税服务行业正从基础代账等规模竞争,转向覆盖企业全生命周期的价值竞争。根据公司2025年半年报,数智会计、数智合规顾问等AI产品的销售回款已占其数智财税业务的26.59%。
  • 发展空间:发布会上引用的沙利文数据显示,预计到2028年,国内财税AIBM生态服务行业的市场规模将达到3,907.3亿元。

“数智工场”的推出,不仅是技术上的更新,更深层的是对商业模式的重塑。公司管理层表示,该平台旨在推动客户付费模式从传统的“为工具付费”转向“为结果或数字劳动力付费”。这一转变意味着更高的客户付费意愿和客单价,也解释了为何该产品在试销阶段成为公司增长最快的业务。

这一点在研究机构的报告中得到了数据印证。中泰证券的研报显示,税友股份的B端业务正在经历从基础财税实务向高附加值业务的转型。公司的合规税优业务市场认可度高,已进入规模化推广阶段。

总体来看,从深化AIBM战略到落地“数智工场”,税友股份正尝试通过技术创新与生态构建,在财税行业的数字化转型中扮演更积极的角色。

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