2025年年底，蚂蚁集团接连发布健康AI助手“阿福”和通用AI应用“灵光”，这两个重磅产品的推出，标志着在整改之后一度沉寂的蚂蚁，重回战场中央。
日前，蚂蚁集团CEO韩歆毅接受了《晚点》的采访。这是他接任CEO一职之后首度接受媒体专访。在这一次专访中，韩歆毅详细阐释了蚂蚁面向未来的公司战略。
长期以来，蚂蚁最为成熟的业务是支付和金融。而在2025年，蚂蚁将健康业务也升格成了和支付、金融相并列的事业群。
韩歆毅这样解释这个调整的考虑——健康和支付、金融领域一样，普惠的空间和意义非常大。社会发展到现在，人们最在意什么？有人调侃说是“两朵花”：一个“有钱花”，口袋里能多几个钱；一个“有命花”，身体健康。
2024年，韩歆毅出任蚂蚁集团总裁。当时，他也时常焦虑：通用AI会不会颠覆所有入口？蚂蚁的下一个增长曲线在哪里？
健康成为新增长曲线
到2025年年初，蚂蚁终于明确了AI时代的两个大方向——第一是用AI去锚定应用，第二是坚持基础大模型的研发，探索智能上限。
而做AI应用，蚂蚁选择锚定三大优势领域：生活服务、金融和健康。金融恰好对应了“有钱花”，而健康则是对应了“有命花”。
而在这三个领域中，蚂蚁对健康的投入是最多的。
一方面，这符合蚂蚁这家公司创业的普惠的初心——做支付宝和余额宝，是降低金融服务的门槛，现在做阿福，是想降低医疗健康服务的门槛。另一方面，从业务角度来看，健康需求非常高频。
韩歆毅分析，日常生活中，有大量介于医院和生活之间的 “中间地带” 的健康需求。比如新手爸妈带孩子，每天都一堆问号，很容易焦虑；比如老年人平时有个头疼脑热、腰酸背痛，跑趟医院不至于，但又不知道该问谁，去网上搜，结果鱼龙混杂，还一堆广告。旧的互联网医疗以广告、竞价排名为核心商业模式，AI 可以不走这条老路。而这就是阿福的机遇所在。
从更宏观的层面来看，中国医疗资源紧张、分布不均的问题很明显，还有大量用户很难获得优秀的医疗健康服务，加上老龄化的趋势，未来优质医疗资源只会更紧张。
阿福的选择是从两个方面切入，缓解这个问题。一方面，蚂蚁过去十多年做了挂号、医保码等一系列医疗服务和数字化尝试，2023年更和浙江卫健委推出了全国首个省级的医疗陪诊数字人“安诊儿”，在这些方面积累的能力和经验，能够实现医疗领域供需的更高效匹配。另一方面，阿福已经让全国1000多位医生在线上开设“AI分身”，这是为患者增加了更多的高质量健康服务供给。
韩歆毅透露，马云也非常支持蚂蚁重点投入健康领域，认为健康是AI时代蚂蚁做普惠业务的延伸。公开信息显示，马云在十年前就提出过双H战略（Happiness和Health）。
蚂蚁再次成为行业“造风者”
从业务实践来看，阿福更名以来出现“现象级走红”，单日的用户提问量已经超过1000万，月活用户已经增长到3000万以上。在韩歆毅看来，这证明了“健康需求确实不低频”，接下来蚂蚁还要进一步加快推广阿福的节奏。
在蚂蚁阿福的带动之下，”AI+健康”已经悄然成为全球科技圈的一大风口。在国内，百度、字节、腾讯等国内互联网大厂都加码健康业务，布局智能问答相关产品，医疗健康板块的市场热度也直线攀升。二级市场上的美年健康、卫宁健康等“阿福概念股”一路飘红。
而在大洋的另一边，OpenAI 推出了美国版的“”蚂蚁阿福”——ChatGPT Health健康助理，还斥资约1亿美元，收购了一家才成立一年的AI医疗应用公司Torch；Anthropic也发布了Claude for Healthcare, 专门给医院、保险公司和病人用的工具包。
这一系列现象反映出，蚂蚁已经再一次成为行业“造风者”。
韩歆毅在接受采访时，也谈到了蚂蚁内部士气的变化——“以前内部开沟通会，同学们问的最多的是啥时候重启上市，现在问的最多的是 AI 战略怎么样。有新的东西出来了，团队慢慢有信心了，那个有目标、有士气、不服输的蚂蚁，也在慢慢回来了。”
在蚂蚁21年的历程中推出创新：第一个十年，推出担保交易解决了网购信任难题、二维码支付推动移动支付的普及；在第二个十年，余额宝以低门槛革新了大众理财观念，网商银行“310模式”让小微商家贷款不再难。
观察今天的蚂蚁，健康业务正在逐渐成长为新的增长引擎，而支付和金融业务的底盘依然稳健。
“我们的美好愿望是，支付和金融能不能让用户口袋里多几个钱，就像余额宝 12 年给用户赚了 5000 亿元收益。阿福，能不能让人均寿命更长一点点，生活质量更高。”韩歆毅表示。
在韩歆毅看来，和用户“有钱花”相关的支付和金融，是蚂蚁这个桌子已有的两条腿，而和“有命花”相关的健康，将是这个桌子的第三条腿。
“一张桌子，肯定三条腿才稳，有四条腿最好”。展望未来的蚂蚁，它将是一家用科技力量在更多领域提供普惠服务的更综合、更多元的科技公司。
