江苏银行上海金山支行自2023年成立以来,始终坚守金融为民初心,以党建为舵,以业务为帆,深耕社区沃土,创新服务模式,走出了一条有温度、有担当、有特色的金融服务之路。

党建引领 业务发展双轮驱动
金山支行将党建工作视为发展的核心引擎,将党建引领与金融服务紧密结合,形成业务发展的双轮驱动。党员先锋队深入社区一线,开展金融知识宣传,不仅增强了居民的金融素养,也提升了银行的品牌形象。截至一季度末,支行零售AUM较去年同期增长超3亿元,增幅近50%,这一成绩的取得,正是党建引领下业务创新与市场深耕的体现。同时,支行还积极拓展合作领域,与金山区海事局、边检站等单位开展深度合作,通过定制化路演活动,精准对接消费贷需求,实现了业务规模的快速增长。
普惠金融 精准滴灌小微企业
在普惠金融领域,金山支行以“精准滴灌”的方式,为小微企业提供全方位的金融服务支持。支行通过深入市场调研,了解小微企业融资需求,推广人才科创贷、快e贷、浦东创新贷等特色金融产品,助力解决小微企业融资难题。截至一季度末,支行小微贷款余额近2亿元,惠及超110户小微企业,其中科技贷款占比近六成,有力支持了区域科技创新与产业升级。
社区深耕 温情服务暖人心
三年来,金山支行始终扎根社区,以“便民、惠民、暖民”为服务宗旨,打造了一系列富有特色的社区金融服务活动。从元宵节包汤圆到端午节扎粽子,从新春佳节写春联到日常的金融知识普及,支行员工用实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵。针对社区内的老年群体与青少年群体,支行更是量身定制了服务方案。对于老年客户,提供一对一的金融咨询服务与反诈宣传;对于青少年群体,通过“小小银行家”主题活动,激发他们对金融知识的兴趣与探索欲。这些举措不仅赢得了社区居民的广泛赞誉,也进一步巩固了支行在社区内的影响力。
细节之处 金融服务显温情
在厅堂内,金融服务不仅仅是一种业务行为,更是一种情感的传递与责任的担当。无论是耐心细致地帮助老人兑换零钱、为焦急等待的客户递上一杯温水,还是在业务办理过程中给予客户温暖的陪伴与鼓励,支行员工都用自己的实际行动诠释了“客户至上”的服务理念。这些看似微不足道的细节之处,却正是支行赢得客户信任与支持的关键所在。三年来,支行凭借优质的服务与专业的能力,在区域内树立了良好的口碑与形象,成为了居民心中值得信赖的“邻里银行”。
三年来,支行以党建为引领,以业务为支撑,以社区为舞台,写下“金融为民”的生动答卷。站在新的起点上,支行将继续秉承初心与使命,深化党建引领作用,优化金融服务模式,为地方经济发展与百姓幸福生活贡献更多金融力量。
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