【无限极对近期媒体报道及消费者投诉事项开展专项行动】无限极（中国）有限公司发布声明，表示为更好地厘清真相、解决问题，回应社会公众的关切、媒体的监督和政府的管理，公司决定成立由高级副总裁牵头，包括质量、售后服务、业务规则、分公司、法务等相关职能工作人员在内的整改专职小组，将对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档，并逐一跟进落实。在开展此项工作的过程中，公司也将报请省市区三级政府主管部门持续指导、邀请新闻媒体持续监督，并将处理进展向相关部门每天一报。