广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合约谈30余家规模和影响较大的汽车经销商代表,要求严格依法经营,坚守法律底线。要规范导购环节。导购人员应真实全面准确的告知消费者车辆相关情况并落实到纸质文件中,不得误导、隐瞒、欺骗消费者。要规范交易环节。购车时应当先签合同后支付钱款。合同中应当真实、准确注明车辆相关信息,明确双方权利义务。附加服务需补充合同并出据正规票据。要规范售后环节等。(21世纪经济报道)
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