【网购电影票无法退改签，票务平台提交优化方案】近日调查发现，在上海320余家提供在线售票服务的影院中，近四成不支持退改签。上海市电影发行放映行业协会对此表示，明确支持消费者合理的退改签要求，将积极推动上海电影院做出优化。退改签涉及的在线票务平台，如上海淘票票影视文化有限公司、北京猫眼文化传媒公司等也与上海市消保委对接，提交了书面优化在线退改签的方案，回应消费者关切。（解放日报）