据福田发布微博，2021年5月18日12点31分，赛格广场值班人员接到租户反映感觉大楼晃动，大楼管理处迅速通过楼层广播通知楼内人员应急疏散，并安排工作人员引导人员有序撤离。13点55分，赛格广场内所有人员已安全疏散。福田区接报后立即启动应急响应，区相关职能部门已组织专家到场对大楼安全进行检测，经专家初步检测排查，大楼周边场地未见地面开裂情况，未见幕墙板块脱落损坏。相关具体情况及原因正在进一步调查核实，将及时向社会公布。
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