2021年上半年全国消协组织受理的消费者投诉投诉521976件，同比下降7.04%，解决412561件，投诉解决率79.04%，为消费者挽回经济损失75089万元。食品和经营性互联网服务分别居具体商品和服务投诉量首位。中消协建议，尽快出台新兴消费领域国家标准，加强市场准入安全性审查，为消费者维权提供保障。（经参）
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