银保监会郭武平:银行保险机构不得强迫老年人使用银行卡 银保监会消费者权益保护局局长郭武平在媒体吹风会上介绍,监管部门针对金融适老服务,设置了“禁止行为清单”。第一,银行保险机构不得强迫老年人使用银行卡。第二,不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务。第三,不得违规代替老年人操作。(上海证券报)