加拿大鹅称已更新并优化中国大陆地区退换货服务承诺，14天内可免费更换

12月9日晚间，加拿大鹅官方微博再次发布声明称，在上海市消保委的指导帮助下，公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”。此外，公司也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。声明显示，退换货声明承诺包括14天内免费更换承诺(适用于直营线下专门店)。有关商品质量质量问题的解决方面，当发生商品质量问题时，加拿大鹅可提供内部免费检测服务。也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测。检测费用按国家相关法律规定，根据检测结果由公司或者消费者承担。如果第三方质量检测机构或公司确认商品确实存在质量问题，加拿大鹅将进行退货或更换；最后，非人为损坏或非正常穿着磨损提供终身免费维修服务。