12月16日，阿里巴巴2021年投资者日活动开始在线上举行。这是2016年以来，阿里巴巴连续第六年举办投资者交流活动。阿里称，“多端战略”推动了平台消费者规模的持续扩大。截至9月30日，阿里巴巴全球生态体系全球年度活跃消费者已达12.4亿，其中9.53亿来自中国市场。中国零售市场的月度活跃用户（MAU），达到了9.46亿，较去年同期增加了6500万。 此外，在投资者日上，阿里还披露了支持中小卖家的相关举措及成果。据悉，淘宝已经启动了中小商家普惠计划，预计将覆盖100万的商家。过去一年，淘宝平台上新商家里出现了大量的新的原创品牌、新的店铺；销售过百万的淘宝店铺增加了15万家。
