3月9日，不少市民收到短信“您的快件受到新冠病毒污染风险！”。顺丰就短信内容回复称尾号2988，7288，0298等短信是杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部发出的，顺丰方有工作人员呈阳性，所以防疫部门为安全考虑发送此短信。建议有从余杭区中转场收到包裹的市民进行核酸检测，目前全场已消毒，安全性没问题。
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