为保障上海市民的生活物资供应，京东超市紧急启动应急保障供应机制，联合中粮粮谷向从全国多地调集大米、面粉等民生物资。截止4月14日，中粮粮谷已通过京东超市向市场供应米面共计1600吨。目前，超360吨米面物资已经抵沪，并直接进入上海保供临时专仓，为上海消费者供货。同时，京东超市和中粮还会根据市场需求，到4月底还计划持续供应米面1600吨，确保疫情期间粮油食品“三保一稳、质量不降、供应不断”。
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