有记者提问，受疫情影响，在部分地区最后一公里还有最后一百米的配送问题非常突出，邮政快递业在这方面将如何发挥作用？国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍，我们目前已经安排了四方面的工作。第一、首先保证防疫安全，坚决贯彻落实党中央国务院关于疫情防控的决策部署，按照各地防疫部门具体要求，不断优化疫情防控的举措，保证行业的防疫安全。第二、根据地方政府的实际需要，配合做好应急物资和生活必需品的运输和配送。第三、各地邮政快递企业都纷纷自发组成志愿者团队或者保供突击队。第四、鼓励新技术、新工具乃至创造新业态。比如京东等快递企业，调运了无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送，有效降低了疫情传播的风险。（澎湃新闻）
