5月17日，京东集团发布了2022年第一季度业绩，净收入为2397亿元人民币，同比增长18%，其中净服务收入为352亿元人民币，物流及其他服务收入接近平台及广告服务收入，京东长期以来打造的基础设施发挥更加重要的作用。由于对基础设施、技术研发、员工薪酬福利的持续投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴减少疫情的影响和让利给消费者，京东集团在2022年第一季度净利润亏损为30亿元。
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