7月17日，小米对“被意大利机构罚款约2176万元：小米手机出现划痕或轻微缺陷就拒绝保修”一事做出回应，“小米已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。小米致力于为每一位意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验”。