菜鸟CEO万霖：今年将推多种方式做好送货上门

华尔街见闻获悉，菜鸟CEO万霖在2022菜鸟开放周上表示，将加大投入，通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式，着力提升送货上门比例，改善消费者关切的物流体验。万霖透露，包括直营配送、最后100米可选在内，菜鸟还新增了第3种方式力推送货上门——消费者在下单时，可根据商家在下单页上提供的送货上门选项，在购买支付前选择上门服务，且不产生额外费用。目前该服务已经在部分城市试点。

菜鸟方面表示，“以多种方式送货上⻔”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。除此之外，围绕面向客户和消费者，菜鸟今年将还将做好特色行业供应链、国货出海、科技下乡出海和企业ESG等四件事。