阿里云确认承接75%额火车票余票查询流量，购票人确认有票可买后再在12306上订票付款。（新华社）
有关技术专家介绍，在12306购票要完成“问”票（查询）、“订”票（下单）、“付”钱（支付）三个环节。以往“问”“订”“付”都在12306一并完成。但是，由于春运购票人数过多，就算查询无票，购票者也不甘心，会反复刷新页面查询余票。结果，仅“问”这个环节就占到12306系统90%以上的服务量，访问过多时容易造成12306系统崩溃。
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