11月23日，多位消费者反映，自己在星巴克抖音官方账号上成功抢购到0.01元星巴克馥芮白大杯双倍券，但随后却收到短信通知，提示发券失败，系统也显示已自动退款。针对此事，星巴克中国23日下午发布声明称，今天上午错误激活了一条内部测试链接，当前已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款，也通过短信通知了消费者，并进行致歉。（21财经）
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