新华社：抗疫需要耐心、细心，更要有爱心

新华社发文称，在和疫情的遭遇战中，人们难免有心理压力。对有困难的群众要提供耐心的引导、细心的服务，以及有爱心的关怀，巩固抗疫中的心理防线，最大程度保护人民生命安全和身心健康。疫情对社会生产生活产生一些冲击，面对疫情复杂变化，各地各部门要更加耐心纾解群众的情绪。抗疫斗争具有复杂性、艰巨性、反复性，需要倾听群众心声，耐心解决群众问题，积极主动及时回应社会关切。比如疫情严重地区更加注重保障生活物资供应充足，物流配送畅通，人们就多些安稳；加强信息发布，沟通交流顺畅，群众就少些紧张。