为助力医疗资源的最大化利用，更好地守护国民健康，百度健康为确诊患者推出专属义诊通道，提供7*24小时在线响应，及时解答患者问题。用户可以通过百度APP搜索“问医生”找到专区入口。此外，考虑到各类用户的差异化需求，百度健康还将上线电话义诊服务，联合三甲医院专家，为确诊患者提供专属1v1电话咨询。同时，由北京市卫生健康委和北京市科委指导，北京医学会主办，百度健康提供技术支持的北京市新冠肺炎线上医生咨询平台也将再次启动。百度健康联动呼吸科、感染科、老年医学科等多学科专家，由专家在线回答群众提出的咨询问题，市民只需在百度搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”即可进入平台，足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面的专业指导。
