支付宝于近期紧急开通“健康防疫”专区，集发热快速咨询，三级公立互联网医院线上问诊、慢病复诊开方，多平台在线购药等服务于一体，提供一站式问诊购药服务。通过支付宝搜索“问诊买药”即可进入服务专区，包含“在线问诊”和“在线购药”两类服务。进入“在线问诊”页面，可以通过阿里健康互联网医院“快速咨询”板块，选择“发热咨询”或“常见病咨询”等，全国公立医院医生不间断在线，最快60秒接诊。此外，杭州、上海、南京等多地三级公立互联网医院也已接入专区，医生24小时在线，向患者提供在线咨询或复诊开方、配药到家服务，更多公立医院还在陆续接入中。
