董明珠表示，格力电器已经从单一空调品类发展到全品类家电，格力的电商也从最初的“格力商城”发展至如今的“格力董明珠店”，同时也在全网全平台入驻。“这种线上线下相结合的模式，更有利于消费者。我们会把线下的门店打造成消费者了解知识、休闲体验的一个场所。我认为线上线下是一种完美的结合，而不是顾此失彼。”（中新网）
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