银保监会通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况

通报显示，2022年第四季度，涉及信用卡业务的投诉29981件，占投诉总量的43.1%；涉及个人贷款业务的投诉28545件，占投诉总量的41.0%；涉及理财类业务的投诉4476件，占投诉总量的6.4%。银保监会表示，将继续加强消费投诉处理监管工作，督促银行保险机构切实履行消费投诉处理工作主体责任，强化投诉源头治理，改进服务质量，维护好消费者合法权益。（新华社）