3月30日一早，客服回应张小泉斩骨刀斩不了骨冲上微博热搜，再次引发网友热议。近日，又有消费者遇到张小泉菜刀断裂的问题，这次不是拍蒜了——重庆有网友发文称，自己买的张小泉斩骨刀斩不了骨，正使用时断裂，刀差一点飞出去，幸好人没受伤。3月29日，张小泉官方账号在该条网帖下回复称，“给您带来了不好的体验我们深感抱歉，售后已及时联系并进行了相关处理和服务。”
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