建行首席风险官:有序满足提前还款需求,对优质房企用款基本足额保证 建设银行首席风险官程远国3月30日在2022年业绩说明会上表示,面对去年还款规模增加的情况,建设银行多措并举,统筹做好客户服务和业务拓展,促进按揭贷款的稳步发展。一方面适应客户的关切,制定了专门的服务方案和这个流程,按照公平性、一致性、可预期性的原则,建立了95533和线下网点高效协同的快速处理机制,统筹线上线下各类渠道,做好客户主动触达和服务,稳定还款预期,同时逐一提示客户防范贷款中介机构组织转贷可能面临的法律、财务、信用等风险,有序满足提前还款的需求。