万科董事会主席郁亮在业绩会上表示，万科在经营服务类业务上有先发优势，方向选择对了。万科用8-10年时间做了相关铺垫，起步较早，业务布局也比较全，各个业态都有，并在各自领域做到了数一数二。此外，各个业务之间可以协同，例如目前已经在共同参与综合性城市更新项目，共同服务大客户等。郁亮指出，此前经营服务业务对报表贡献为负，交了很多年学费，去年终于“变成了零”，学费也交完了。他也对经营服务业务的未来表达了信心，从中长期看，万科经营服务业务处在增长轨道上，整体收入今年会保持两位数增长，对集团贡献更多的正向盈利。他补充称，经营服务业务赚的是小钱、长钱和辛苦钱，万科会保持耐心。（见闻地产）
