去年全年，滴滴帮用户找回了价值4.3亿元的遗失物品；服务了包含电话叫车在内的滴滴“助老打车”175万用户，为这些用户提供了3000万余次出行服务。 日前，滴滴出行体验服务发展平台服务体系总经理王健，在希莫标准年度大会上介绍了这组数据，他同时提到，滴滴客服目前承载的用户日均进线服务超百万次。
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