国泰航空行政总裁：歧视乘客或非单一事件，将正视问题

据中新网，大公文汇全媒体报道，国泰航空行政总裁林绍波日前就机舱服务员涉歧视乘客事件，向员工发信，指事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景顾客提供高质量服务的印象，许多评论都提及有关情况存在已久，即并非单一事件，是公司必须正视的问题。