据辽宁方大集团官方微信公号发布的消息显示，6月11日，海航航空集团召开干部大会。其中，辽宁方大集团董事局主席方威对海航的服务转型作出具体指示，指出新海航要逐步转向全服务。要做好服务延伸，比如推出有特色、个性化的餐食服务，年底前完成空中、地面服务人员制服的更换，统一各航司服务形象；要提升准点率，不讲任何原因；要提升自动化、大数据水平，飞机上都要配备无线网络。（澎湃新闻）
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