工行客服：关注到存量房贷利率调整的报道，但未接到正式通知

据澎湃新闻，7月17日，记者就“工行开始重新协商存量房贷利率”一事咨询中国工商银行APP人工客服，回应称，该行已关注到市场有关存量住房贷款利率调整的新闻报道，但是目前尚未接到有关部门的正式通知。