大家保险发布《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》

据中证报，8月16日，大家保险在第二届中国保险养老融合与发展论坛上发布《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》。《白皮书》指出，当前商业养老服务市场存在四大难题。一是国内养老市场还处于发展初期，商业模式尚不成熟。二是缺乏龙头企业，自身定位模糊。三是养老服务人员数量、质量双低，流失率高。四是供给与有效需求存在错位。

《白皮书》对商业化养老服务供需趋势做了分析。从需求侧看，养老服务需求多元且分层的特征已逐步显现，从基础养老服务需求到高阶情感需求均有未被满足的空白，有待市场精细化供给；从供给侧看，对老年人需求认知与挖掘还不够，服务供给高度同质化，有待建立覆盖不同支付能力、不同模式选择、不同服务需求的“银发市场”，充分激发市场需求释放和转化；从竞争主体格局看，一、二线等高线城市商业养老市场集中度将不断提升，长尾发展现状在低线城市依然持续，需进行差异化竞争；从商业模式层面看，行业收入水平有望改善，新技术管理手段可降低运营成本，不同主体将找到盈利点，进而吸引更多资金进入养老行业。