针对一些第三方平台宣称“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同价格的抢票加速包，用户购买加速包可以优先购票，购买价格高加速包的用户可以排在价格低加速包的用户前面”。9月20日，国铁集团客运部负责人回应称，任何用户没有优先购票权，在第三方平台购买的任何价格的加速包，都无法实现优先购票。
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