9月25日晚间，洁柔写信感谢取消10元6箱订单顾客这一话题突然冲上热搜第一。近日，国货品牌洁柔在直播间输错价格，将原价56.9元1箱的纸巾误设置成10元6箱，引发大量用户抢购，洁柔损失金额超千万元。随后，有顾客主动取消了“10元6箱”的订单。对此，洁柔专门写信给相关顾客表达感谢，退款顾客可享受内购价购买产品，并为其家属提供实习及工作岗位。（券商中国）
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