智慧旅游,是利用人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术,实现旅游服务、旅游管理、旅游营销的智能化。简而言之,就是利用新技术让旅游体验变得更美好。国家大力发展智慧旅游,也是为了更好满足游客多样化需求,提升旅游体验。面对越来越大的体量、越来越高的游客期望、越来越激烈的市场竞争,必须依靠现代科技的力量推动旅游产业快速健康发展。智慧旅游代表着文旅产业转型升级的新方向,也是企业参与市场竞争的新赛道。谁能真正从消费者角度出发,在技术、产品、服务等方面充分满足消费者需求,谁就能抓住机会。
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